相談内容
- 工務店から追加工事費用を請求されてトラブルになりました。
- ⇒工務店は説明をせずに追加工事費用を請求してきました。
- ⇒工務店は承諾を得ずに追加工事費用を請求してきました。
- 工務店に「説明がないため追加工事費用の支払いには応じられない」と申入れたところ深刻なトラブルになりました。
- 工務店に「承諾を得ていないため追加工事費用の支払には応じられない」と申入れたところ深刻なトラブルになりました。
IJSの対応
- IJSが追加工事費用の内容を確認しました。
- ⇒IJSが、工務店が追加工事の説明をしていなかった事実を確認しました。
- ⇒IJSが、工務店が追加工事費用の説明をしていなかった事実を確認しました。
- ⇒IJSが、工務店が追加工事の承諾を得ていなかった事実を確認しました。
- ⇒IJSが、工務店が追加工事費用の承諾を得ていなかった事実を確認しました。
- IJSが工務店の追加工事の進め方に問題があったことを確認しました。
- IJSが工務店の追加工事の進め方に義務不履行があったことを確認しました。
- IJSが工務店の追加工事の進め方に法令違反があったことを確認しました。
IJSの解決策
- IJSが追加工事の進め方の状況を評価しました。
- ⇒IJSが「工務店が成果物による追加工事の説明をしていなかったことが説明義務違反に当たる」と確認しました。
- ⇒IJSが「工務店が成果物による追加工事費用の説明をしていなかったことが説明義務違反に当たる」と確認しました。
- ⇒IJSが「工務店が成果物による追加工事の承諾を得ていなかったことがガイドライン違反（法令違反）に当たる」と確認しました。
- ⇒IJSが「工務店が成果物による追加工事費用の承諾を得ていなかったことがガイドライン違反（法令違反）に当たる」と確認しました。
IJSの成果
- 工務店に追加工事の説明義務違反を通知しました。
- 工務店に追加工事費用の説明義務違反を通知しました。
- 工務店に追加工事のガイドライン違反（法令違反）を通知しました。
- 工務店に追加工事費用のガイドライン違反（法令違反）を通知しました。
- 上記を理由に工務店に対して「追加工事費用の請求には応じられない」と通知しました。
- IJSの追加工事費用の評価にもとづき、弁護士に追加工事費用の支払協議を進めてもらいました。
- IJSに相談をして弁護士に協議をしてもらったことで納得のいく形で解決ができました。
＊IJSは追加工事の問題点の評価を支援します。
＊IJSは追加工事のトラブル解決を支援します。
