相談内容
- 設計事務所に住宅設計の相談をしました。
- 設計事務所は「住宅設計の相談は無料で対応」と言っていました。
- 設計事務所は「住宅設計の相談後に契約の判断は自由」と言っていました。
- 設計事務所の相談無料と契約判断自由のうたい文句を信用して住宅設計の相談をしました。
- 設計事務所は相談でPLAN図面（平面図・立面図・パース図）3枚を作成してくれました。
- 設計事務所は相談で概算見積書を作成してくれました。
- PLAN図面と概算見積書が希望とかなり相違していた為、設計事務所に断りを入れました。
- 断りを入れると基本設計図面作成済と建築確認申請済と言われました。
- 断りを入れると「キャンセル料が80万円かかる」と請求されました。
- 無料相談・契約判断自由と言いながら断りを入れた途端に80万円を請求されトラブルとなり困っています。
- 80万円の支払い義務があるのでしょうか。
- 設計事務所にどのように対処したら良いか教えて下さい。
ご相談へのIJSの対応
- 設計事務所に相談をした経緯の詳細確認が必要です。
- 設計事務所との契約行為の有無から相談内容の調査検証が必要です。
- 設計事務所の費用請求手続きの調査検証が必要です。
- 設計事務所が上記に係る義務を履行しているか否かの調査検証が必要です。
- 設計事務所が上記に係る法令を遵守しているか否かの調査検証が必要です。
IJSの解決策
- 設計事務所の費用請求にかかわる義務履行に問題があることを確認しました。
- 設計事務所の費用請求にかかわる法令遵守に問題があることを確認しました。
IJSの成果
- 設計事務所が相談者と設計監理業務委託契約を締結した事実が無いことを確認しました。
- 設計事務所が基本設計図面の作成の承諾を相談者から得た事実が無いことも確認しました。
- 設計事務所が建築確認申請の代理委任の手続きを行った事実が無いことも確認しました。
- 設計事務所が契約行為もなく、基本設計図面作成の承諾もなく、建築確認申請の代理委任もなく勝手に行ったことによる費用請求であることを確認しました。
- 設計事務所に法令等に照らして費用請求には問題があることを指摘して支払を拒否する旨を文書で通知しました。
- 設計事務所が費用請求をする場合には弁護士に委任をして争う旨も文書で通知しました。
- 毅然とした態度を執ったことで設計事務所との契約前相談時に起きたトラブルを解決すことができました。
＊IJSは設計事務所との契約前相談時のトラブルの調査検証を支援します。
＊IJSは設計事務所との契約前相談時のトラブルの解決を支援します。
