相談内容
- 住宅完成後、雨漏りで困っています。
- ⇒住宅完成後、窓廻りからの雨漏りと屋根からの雨漏りで困っています。
- 工務店に雨漏りの是正を求めましたが、適切な対処をしてくれません。
- 工務店は応急の修理をするだけで抜本的な雨漏りの是正をしてくれません。
- 工務店に抜本的な雨漏りの是正を求めても応じてくれません。
- 工務店に雨漏りの原因を尋ねても納得のいく回答がありません。
- このような工務店に雨漏りの是正を求めたいのですが、どう対処したらいいかがわかりません。
- このような工務店に雨漏りの是正を求める方法を教えて下さい。
IJSの対応
- 「住宅の雨漏りには原因がある」とお教えしました。
- 「解決には雨漏りの原因を確認する必要がある」とお教えしました。
- ⇒窓廻りからの雨漏りの原因が施工瑕疵・設計瑕疵・監理瑕疵によるものかの確認。
- ⇒屋根からの雨漏りの原因が施工瑕疵・設計瑕疵・監理瑕疵によるものかの確認。
- 「確認した原因の種類によって対処を求める先が異なる」とお教えしました。
IJSの解決策
- IJSがトラブルの原因を確認しました。
- 雨漏りの原因が施工不良による施工瑕疵に当たるか否かを確認しました。
- ⇒施工瑕疵の場合は施工者に是正を求めることになります。
- 雨漏りの原因が設計ミスによる設計瑕疵に当たるか否かを確認しました。
- ⇒設計瑕疵の場合は設計者に是正を求めることになります。
- 雨漏りの原因が監理ミスによる監理瑕疵に当たるか否かを確認しました。
- ⇒監理瑕疵の場合は監理者に是正を求めることになります。
- 上記の確認により雨漏りの原因と、雨漏りの責任を負う者を確認しました。
IJSの成果
- IJSが調査によりトラブルの原因を特定しました。
- 窓廻りからの雨漏りは窓枠施工時の防水紙の施工不良が原因で生じた施工瑕疵に当たることを特定しました
- 屋根からの雨漏りは屋根下地ルーフィングの施工不良が原因で生じた施工瑕疵に当たることを特定しました。
- 窓廻りからの雨漏りと屋根からの雨漏りの責任を負う者が施工者（工務店）になることを特定しました。
- 工務店に雨漏りの修補・是正をおこなうように求めました。
- 工務店に住宅瑕疵担保保険を適用して窓廻りからの雨漏りと屋根からの雨漏りの抜本的な修補・是正をおこなうように求めました。
- 工務店に住宅瑕疵担保保険を適用した修補・是正をおこなうように強く求めたことで解決ができました。
＊IJSは雨漏りの原因調査を支援します。
＊IJSは雨漏りのトラブル解決を支援します。
