相談内容

• 施工不良が原因で業者とトラブルになっています。
• 業者が施工不良箇所を直してくれません。
• 業者が施工不良箇所を施工不良と認めません。
• 業者に施工不良箇所の是正をお願いしても応じてくれません。
• 業者が施工不良箇所の是正に応じない場合は支払いを留保しても差し支えないでしょうか。
• 業者への支払いを留保することで施工不良箇所の是正を求めたいと思います。
• 業者への支払いを留保する方法を教えて下さい。

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相談内容

• 工務店とプラン図面で契約をしてしまいました。
• 工務店から契約時に詳しい図面の提示はありませんでした。
• 工務店に詳しい図面を提示するよう求めたところ、知らない建築士が作成した設計図を提示されました。
• 契約時の希望通りに工事が行われていないことでトラブルになりました。
• 工務店は「プラン図面に準じた工事を行っている」と主張しています。
• プラン図面には詳しい内容記載が無いことから工務店は契約時の約束があったことを無視しています。
• 工務店は契約時の約束を履行してくれません。
• 工務店には設計の希望と仕様の希望の約束も無かったことと言われました。
• 工務店に是正を求める方法が分かりません。
• 工務店に是正を求める方法を教えて下さい。

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相談内容

• 完成した住宅の仕様が契約時の仕様書と相違していました。
• 業者が断りなく勝手に仕様を変更していました。
• 住宅設備機器（キッチン、洗面ユニット、便器、ユニットバス）が断わりなく変更されていました。
• 床材が断わりなく変更されていました。
• 建具（窓サッシ）の硝子仕様が断わりなく変更されていました。
• 給湯器のメーカーが断わりなく変更されていました。
• 造作建具（棚）寸法が断わりなく変更されていました。
• ドアー等の開き勝手が断わりなく変更されていました。
• 工務店は同等品であり問題ないと取り合ってくれません。
• 法的にも許容範囲で問題ないと開き直っています。
• 契約時の仕様を断わりなく変更をされてしまった場合の対応の仕方を教えて下さい。

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相談内容

• 新築の注文住宅が築1年で不動沈下しました。
• 最大で30mm沈下しています。
• 基礎に亀裂が入りました。
• 扉が閉まらなくなりました。
• 床が斜めになっています。
• 壁と天井にも亀裂が入りました。
• 工務店は工務店の責任ではないとして、何も対応してくれません。
• どこに責任を求めれば良いのかが分かりません。教えて下さい。

相談内容

• 工務店と工事請負契約を締結して住宅の建築を進めました。
• 工務店が基礎工事を始めましたが工事がずさんで心配をしていました。
• その後、基礎工事が手抜き工事である事が発覚しました。
• 図通りの位置に基礎を造っていませんでした。
• 図面通りの深さまで掘削（床堀）していませんでした。
• 工務店に是正を求めましたが応じてくれませんでした。
• 図面通りになっていない原因は単なる手抜き工事のようでした。
• 手抜き工事を容認することはできませんので対処方法を教えて下さい。

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相談内容

• 建築士が承諾も無く勝手に設計図を変更しました。
• 変更した設計図で建築確認申請を提出していました。
• 建築士が勝手に変更した内容は建物配置・建物の高さ・窓の大きさでした。
• 建築士から事後報告で変更したことを告知されました。
• 変更内容でなければ建築ができないので承諾するよう強要してきました。
• 変更内容を承諾することができません。
• どのように対処したら良いか教えて下さい。

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相談内容

• 新築住宅の不具合（瑕疵）で困っています。
• 業者は不具合を直す対処をしてくれません。
• 業者は「しばらく様子を見て下さい」と言い直ぐに対処をしてくれません。
• 業者は「不具合はあって当たり前」と言い切ります。理解できません。
• 業者に不具合（瑕疵）を修復させる対処方を教えて下さい。

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相談内容

• 基礎工事が不良工事となっています。
• 基礎工事が設計図面通りに施工されていません。
• 基礎工事の不良箇所、設計図面通りになっていない点は以下となります。

1. 基礎の配置が設計図通りになっていません。
2. 基礎の掘削深さ（床堀深さ）が設計図面通りになっていません。
3. 基礎の高さ（GLからの高さ）が設計図面通りになっていません。
4. 基礎の配筋が設計図面通りになっておらずコンクリートのかぶり厚が確保されていません。

• ①～④の不良箇所を業者に指摘しましたが取り合ってくれません。
• 業者に工事のやり直しをお願いしましたが取り合ってくれません。
• 業者に基礎工事の中止を申し入れたところ契約解除と損害賠償を要求すると言われました。
• 基礎工事が不良工事となっている時の対処方法を教えて下さい。

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相談内容

• 工期が1年以上遅れて困っています。
• 工期が1年以上遅れて完成の目途が立ちません。
• 業者に工事を進めるように申入れをしても工事を進めてくれません。
• 業者は曖昧な返答をするばかりで具体的な工事予定を示してくれません。
• 完成の遅れで損害も発生して困っています。
• 住宅ローンの決済ができずつなぎ融資の金利負担で困っています。
• 引越しができず借家の家賃負担で困っています。
• 業者は損害賠償について全く取り合ってくれません。
• 完成の目途が立たない場合の対処方法を教えて下さい。

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相談内容

• 建物完成引渡時に多額の追加工事費用を請求され困っています。
• 業者から請求された追加工事費用を承認していません。
• 追加工事費となる旨の説明も受けていません。
• 追加工事費を支払わないと建物登記に必要な書類を渡さないと言われています。
• 登記ができず住宅ローンの手続きができず困っています。
• 追加工事費を支払わないと建物を引き渡さないと言われています。
• 引越しができず困っています。
• 承知をしていない追加工事費ですが支払わなければならないのでしょうか。
• どうしたら良いか教えて下さい。

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