- 工務店に住宅建築を依頼しました。
- しかし住宅の完成直後の冬からひどい結露に困っています。
- 結露により、窓全体がで水浸しの状態です。
- 結露により、外壁と接する内壁が濡れて変色・変形している状態です。
- 結露により、天井が濡れて変色・変形している状態です。
- 工務店に結露の是正を求めましたが対応してくれません。
- 工務店は「住宅の住み方に問題があって結露が生じている」と言っています。
- 工務店は「冬には結露が生じるものだ」と開き直っています。
- 工務店は「結露は工務店の責任ではない」と開き直っています。
- しかしこのような工務店にどう対処したらいいかがわかりません。
- このような工務店にどう対処したらいいかがわからないのでIJSに相談しました。
- IJSが結露の状況を調査してくれました。
- IJSが結露の原因を調査してくれました。
- ⇒結露の原因が施工瑕疵・設計瑕疵・監理瑕疵によるものか否かを調査してくれました。
- ⇒結露の原因が不法行為によるものか否かを調査してくれました。
- ⇒結露の原因が施工不良によるものか否かを調査してくれました。
- IJSの調査により、結露の原因が設計瑕疵と施工不良に起因していることがわかりました。
- IJSの調査にもとづいて設計者と施工者に修補・是正を求めました。
- 修補・是正を求めましたが設計者も施工者も応じませんでした。
- やむを得ずIJSの調査・立証を証拠とし、弁護士に訴訟での修補・是正費用の損害賠償請求を依頼しました。
- 法的手続きでの解決を依頼しました。
- IJSの調査・立証が決め手となり、訴訟で修補・是正費用の損害賠償請求が全額認められました。
- IJSに調査を依頼して弁護士に法的手続きでの対処を依頼したことで、納得のいく形で解決ができました。
- 時間は掛かりましたが、IJSが丁寧に対応してくれたので安心してトラブル解決を進めることができました。
福島県・SIさま
